Podmienky a pravidlá

Obsah

1. Čo je Glosivec
2. bežné
3. účty
4. E-mailové pripomienky
5. Nedostanie uvítacích e-mailov, e-mailov s faktúrami atď.
6. Ochrana súkromia a uchovávanie údajov
7. Súbory cookie
8. Ceny, fakturácia, platby a vrátenie peňazí
9. Zrušenie
10. Nevhodné používanie
11. Vaše vyhlásenia a záruky
12. Odškodnenie
13. Obmedzenie druhov škôd/obmedzenie zodpovednosti
14. Vlastnícke práva k obsahu služby a materiálom súvisiacim s činnosťou
15. Ochranné známky
16. Rozhodné právo a arbitráž
17. Nároky z porušenia autorských práv
18. Politika boja proti praniu špinavých peňazí
19. Postup pri arbitráži
20. Žiadne hromadné žaloby
21. Zmeny podmienok a ustanovení
22. Rôzne
23. Jazyk
24. Ako nás kontaktovať

1. Čo je Glosivec

2. Spoločnosť

GLOSTAD LIMITED vlastní webovú stránku Glosivec(v texte „Webová stránka“) a všetky súvisiace služby („Služba“). Predmetom týchto Všeobecných podmienok je prístup k službe a jej využívanie. Zakúpením alebo prístupom k službe vyjadrujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasili s týmito Všeobecnými podmienkami. Môžete si zakúpiť členstvo na stránke Glosivec. Vaše členstvo bude obnovené po uplynutí skúšobného obdobia a následne v pravidelných intervaloch za plnú cenu. Neexistuje žiadna viazanosť a svoje členstvo môžete kedykoľvek slobodne zrušiť kontaktovaním podpory.

3. Účty

Na používanie našej platformy potrebujete účet. Pri registrácii na našej platforme sa vám účet vytvorí a budete mať k nemu prístup pomocou prihlasovacích údajov, ktoré vám budú zaslané e-mailom.

Nesiete plnú zodpovednosť za svoj účet a za všetko, čo sa na ňom deje, vrátane za akúkoľvek ujmu alebo škodu (nám alebo komukoľvek inému) spôsobenú osobou, ktorá používa váš účet bez vášho súhlasu. To znamená, že s vaším heslom musíte zaobchádzať opatrne. Nesmiete svoj účet previesť na inú osobu ani používať účet inej osoby bez jej súhlasu. Ak nás kontaktujete so žiadosťou o prístup k účtu, my vám takýto prístup neudelíme. V prípade úmrtia používateľa bude účet daného používateľa uzavretý.

Ak zdieľate svoje prihlasovacie údaje k účtu s niekým iným, nesiete zodpovednosť za to, čo sa stane s vaším účtom. Akonáhle zistíte, že niekto iný môže používať váš účet bez vášho súhlasu (alebo ak máte podozrenie na akékoľvek iné porušenie bezpečnosti), musíte nás o tom bezodkladne informovať kontaktovaním nášho tímu podpory. Môžeme od vás požiadať o niektoré informácie, aby sme potvrdili, že ste skutočne vlastníkom vášho účtu.

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť tak, že kontaktujete zákaznícku podporu na adrese [email protected]. Prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov, aby ste zistili, čo sa stane po zrušení vášho účtu.

4. E-mailové upomienky

7 dní pred uplynutím platnosti vášho propagačného obdobia, alebo ihneď po nákupe, ak je propagačné obdobie kratšie ako 7 dní, dostanete e-mailovú upomienku.

E-mail bude obsahovať dátum a čas uplynutia propagačného obdobia, ako aj vašu faktúru a kópiu týchto podmienok.

Ak sú k dispozícii, obchodné podmienky vám budú zaslané vo vašom miestnom jazyku, inak budú poskytnuté v anglickom jazyku.

5. Nedostanie uvítacích e-mailov, faktúr atď.

Glosivec nemôže niesť zodpovednosť za to, že predplatiteľ nedostal uvítací e-mail, oznámenia o ukončení, faktúry, potvrdenia atď. Je vždy zodpovednosťou predplatiteľa, aby sa uistil, že jeho poskytovateľ alebo e-mailová schránka je prístupná a schopná prijímať uvedené e-maily. Zabezpečte, aby tieto e-maily neskončili v zložke so spamom alebo „nežiaducou poštou“. Poskytovatelia e-mailových služieb, ako sú Hotmail a Gmail, môžu mať problémy súvisiace s e-mailmi odosielanými z adresy Glosivec, a preto vám odporúčame použiť alternatívneho poskytovateľa pri registrácii na stránke Glosivec.

6. Ochrana súkromia a uchovávanie údajov

Používaním Služieb súhlasíte s podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov. Služby by ste nemali používať, ak s týmito Zásadami ochrany osobných údajov alebo akoukoľvek inou dohodou, ktorá upravuje vaše používanie Služieb, nesúhlasíte.

Niektoré údaje od vás zbierame priamo, napríklad informácie, ktoré zadávate sami, údaje o vašej účasti a údaje z platforiem tretích strán, ktoré prepojíte s Glosivec. Tiež zbierame niektoré údaje automaticky, napríklad informácie o vašom zariadení a o tom, s ktorými časťami našich služieb interagujete alebo ktoré využívate najdlhšie.

Údaje, ktoré nám poskytujete

Údaje o účte	Aby ste mohli využívať určité funkcie, musíte si vytvoriť používateľský účet. Keď si vytvoríte alebo aktualizujete svoj účet, zhromažďujeme a ukladáme údaje, ktoré nám poskytnete, ako je vaše meno, e-mailová adresa, adresa, telefónne číslo, a priradíme vám jedinečné identifikačné číslo („Údaje o účte“).	Tieto údaje uchovávame, kým nie je účet vymazaný (spracovanie prebieha po 5 rokoch)
Komunikácia a podpora	Ak nás kontaktujete s cieľom získať podporu alebo nahlásiť problém či obavy (bez ohľadu na to, či ste si vytvorili účet), zhromažďujeme a uchovávame vaše kontaktné údaje, správy a ďalšie údaje o vás, ako je vaše meno, e-mailová adresa, poloha, operačný systém, IP adresa a akékoľvek ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete alebo ktoré zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami (čo rozoberáme nižšie). Tieto údaje používame na to, aby sme vám odpovedali a prešetrili vašu otázku alebo podnet v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.	3 roky (záznamy hovorov a textové dialógy) 1 mesiac (hlasové nahrávky)
Informácie o účte	Informácie o účte sú údaje o vašom účte, ako napríklad používateľské meno, heslo a informácie o nákupoch uskutočnených v rámci Glosivec službe.	Do vymazania účtu
Údaje o platbách	Platobné údaje sú informácie o platbách uskutočnených na vašom účte v súvislosti s nákupmi uskutočnenými v rámci Glosivec službe. Neukladáme žiadne údaje o kreditných kartách, tie sú uložené naším poskytovateľom platobných služieb (PSP).	10 rokov

Údaje, ktoré zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami

Systémové údaje	Technické údaje o vašom počítači alebo zariadení, ako je vaša IP adresa, typ zariadenia, typ a verzia operačného systému, jedinečné identifikátory zariadenia, prehliadač, jazyk prehliadača, doména a ďalšie systémové údaje a typy platforiem („Systémové údaje“).	Až do vymazania účtu
Údaje o používaní	Štatistiky používania týkajúce sa vašich interakcií so Službami, času stráveného na stránkach alebo v Službe, navštívených stránok, použitých funkcií, vašich vyhľadávacích dotazov, údajov o kliknutiach, dátumu a času a ďalších údajov týkajúcich sa vášho používania Služieb („Údaje o používaní“).	Až do vymazania účtu
Približné geografické údaje	Približná geografická poloha, vrátane informácií, ako je krajina, mesto a geografické súradnice, vypočítaná na základe vašej IP adresy.	Až do vymazania účtu

Ako získavame údaje o vás

Na zhromažďovanie údajov uvedených vyššie používame nástroje, ako sú súbory cookie, webové majáky, analytické služby a poskytovatelia reklamy. Niektoré z týchto nástrojov vám ponúkajú možnosť odmietnuť zhromažďovanie údajov.

Analytika

V rámci Služieb využívame analytické služby tretích strán pre prehliadače a mobilné zariadenia, ako sú Google Analytics, Hotjar a Intercom. Tieto služby používajú nástroje na zber údajov, ktoré nám pomáhajú analyzovať vaše využívanie Služieb, vrátane informácií, ako je webová stránka tretej strany, z ktorej prichádzate, ako často nás navštevujete, udalosti v rámci služieb, údaje o využívaní a výkone. Tieto údaje používame na zlepšovanie služieb, lepšie pochopenie toho, ako služby fungujú na rôznych zariadeniach, a na poskytovanie informácií, ktoré by vás mohli zaujímať.

Na čo používame vaše údaje

Vaše údaje používame na účely, ako je poskytovanie našich služieb, komunikácia s vami, riešenie problémov, ochrana pred podvodmi a zneužívaním, zlepšovanie a aktualizácia našich služieb, analýza toho, ako ľudia využívajú naše služby, zobrazovanie personalizovanej reklamy a podľa požiadaviek zákona alebo ak je to nevyhnutné pre bezpečnosť a integritu.

S kým zdieľame vaše údaje

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami:

• S poskytovateľmi služieb, zmluvnými partnermi a zástupcami: Vaše údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré v našom mene poskytujú služby, ako je spracovanie platieb, analýza údajov, marketingové a reklamné služby (vrátane retargetovanej reklamy), e-mailové a hostingové služby, ako aj zákaznícke služby a podpora. Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k vašim osobným údajom a sú povinní ich používať výlučne tak, ako im nariadime, s cieľom poskytnúť požadovanú službu.
• S obchodnými partnermi: Máme dohody s inými webovými stránkami a platformami na distribúciu našich služieb a zvyšovanie návštevnosti stránky Glosivec. V závislosti od vašej polohy môžeme zdieľať vaše údaje s týmito partnermi.
• Na reklamné účely: Ak sa v budúcnosti rozhodneme ponúkať reklamu, môžeme používať a zdieľať určité systémové údaje a údaje o používaní s externými inzerentmi a reklamnými sieťami s cieľom poskytnúť všeobecné demografické a preferenčné informácie o našich používateľoch. Môžeme tiež inzerentom povoliť zbierať systémové údaje prostredníctvom nástrojov na zber údajov a používať tieto údaje na ponúkanie cielených reklám s cieľom personalizovať vašu užívateľskú skúsenosť (prostredníctvom behaviorálnej reklamy) a vykonávať webovú analýzu. Inzerenti môžu tiež zdieľať s nami údaje, ktoré o vás zhromažďujú.
• Z bezpečnostných dôvodov a na účely dodržiavania právnych predpisov: Vaše údaje môžeme zverejniť tretím stranám, ak sa (podľa nášho výhradného uváženia) v dobrej viere domnievame, že takéto zverejnenie je: povolené alebo vyžadované zákonom; požadované v rámci súdneho, vládneho alebo právneho vyšetrovania, príkazu alebo konania; primerane nevyhnutné v rámci platnej predvolania, príkazu alebo inej právne platnej žiadosti; primerane nevyhnutné na vynútenie dodržiavania našich Podmienok používania, Zásad ochrany osobných údajov a iných právnych dohôd; vyžadované na odhalenie, prevenciu alebo riešenie podvodov, zneužitia, nesprávneho používania, potenciálnych porušení zákona (alebo pravidla alebo nariadenia), alebo bezpečnostných či technických problémov; alebo je podľa nášho uváženia primerane nevyhnutné na ochranu pred bezprostredným poškodením práv, majetku, alebo bezpečnosti spoločnosti GLOSTAD LIMITED, našich používateľov, zamestnancov, členov verejnosti alebo našich služieb. Údaje o vás môžeme tiež poskytnúť našim audítorom a právnym poradcom s cieľom posúdiť naše povinnosti a práva v súvislosti so zverejňovaním údajov podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.
• Na účely presadzovania alebo obhajoby proti sťažnostiam alebo právnym nárokom na súde, v správnych konaniach a postupoch a podobne;
• V rámci fúzie a zlúčenia, za predpokladu, že potenciálny kupujúci alebo predávajúci súhlasí s tým, že bude rešpektovať a spracovávať vaše osobné údaje v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov;
• Externým audítorom a dozorným orgánom

Ako chránime vaše osobné údaje?

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú uložené na zabezpečených serveroch a máme prísne postupy na ochranu pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením vašich osobných údajov. Všetky platobné transakcie budú šifrované pomocou technológie zodpovedajúcej štandardom v odvetví a budú podliehať bezpečnostným štandardom PCI. Hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť, že naše bezpečnostné opatrenia zabránia akýmkoľvek neoprávneným pokusom o prístup, použitie alebo zverejnenie osobných údajov. Máme však vypracované bezpečnostné a krízové plány, vrátane plánov na riešenie akéhokoľvek porušenia bezpečnosti údajov, v prípade fyzického alebo technického incidentu, aby sme na to mohli včas reagovať a obmedziť akékoľvek nepriaznivé dôsledky takéhoto incidentu.

Ako môžete získať prístup k svojim osobným údajom

Chápeme, že niekedy od nás môžete potrebovať ďalšie informácie o vašich osobných údajoch a o tom, ako sa spracúvajú, alebo že si možno budete chcieť aktualizovať alebo opraviť osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Preto máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k vašim osobným údajom:Máte právo požiadať nás o overenie, či my spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám.

Právo na opravu osobných údajov:Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracovávame, sú nepresné, máte právo požiadať nás o opravu týchto osobných identifikačných údajov.

Právo na vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie):Za určitých okolností, napríklad ak boli vaše osobné údaje spracované nezákonne alebo ste odvolali svoj súhlas (ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase), máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov z našich databáz.

Právo na obmedzenie spracúvania:Za určitých okolností, t. j. ak spochybňujete správnosť vašich osobných údajov alebo ak namietate proti nášmu oprávnenému záujmu na spracúvaní vašich osobných údajov, máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, kým sa nenájde nebude nájdené.

Právo namietať proti spracúvaniu:za určitých okolností, t. j. ak spochybňujete náš oprávnený záujem na spracúvaní vašich osobných údajov, máte právo namietať z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracúvaniu.

Právo na prenosnosť údajov: Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú automatizovane na základe vášho súhlasu alebo v rámci plnenia nášho zmluvného vzťahu, máte právo požiadať o to, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v strojovo čitateľnom formáte na účely ich prenosu inému správcovi údajov.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracúvania vašich osobných údajov u vášho dozorného orgánu.

Ak je naše spracúvanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo odvolať takýto súhlas kedykoľvek (nebude to však mať vplyv na spracúvanie založené na vašom súhlase pred jeho odvolaním) tak, že nás kontaktujete alebo aktualizujete nastavenia v Službe (ak je to relevantné).

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Vyvinieme obchodne primerané úsilie, aby sme na vašu žiadosť odpovedali do 30 dní od jej prijatia. Ak nebudeme môcť vyhovieť vašej žiadosti do 30 dní, informujeme vás o tom, o dôvode omeškania a o tom, kedy predpokladáme, že budeme môcť vyhovieť vašej žiadosti.

Uvedomte si tiež, že ak nechcete od nás dostávať určité typy informácií, môžete zmeniť svoje preferencie týkajúce sa komunikácie na stránke „Nastavenia“. Môžete tak urobiť kedykoľvek aj tým, že nás kontaktujete na adrese [email protected] alebo zavoláte na číslo + 85226524431.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich údajov, ich používania alebo vašich práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Naše zásady ochrany osobných údajov môžu byť čas od času aktualizované. Preto si pravidelne prečítajte najnovšiu verziu týchto zásad ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny v zásadách ochrany osobných údajov zverejníme na tejto stránke a ak budú tieto zmeny podstatné, upozorníme vás na ne prostredníctvom výraznejšieho oznámenia, napríklad e-mailom. Ak zmeníme tieto zásady ochrany osobných údajov spôsobom, ktorý ovplyvní spôsob, akým používame vaše osobné údaje, informujeme vás o možnostiach , ktoré máte v dôsledku týchto zmien. Predchádzajúce verzie týchto zásad ochrany osobných údajov budeme tiež uchovávať v archíve , kde si ich môžete prečítať.

7. Súbory cookie

Na stránke Glosivec sa snažíme poskytovať čo najlepšiu užívateľskú skúsenosť, a preto musíme používať súbory cookie na ukladanie relevantných informácií do vášho počítača.

7.1 Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú malé textové súbory obsahujúce informácie, ktoré si webová stránka, ako je tá naša, môže uložiť a neskôr opäť prečítať.

7.2 Na čo používame súbory cookie?
Súbory cookie používame na nasledujúce účely: zapamätanie si vášho používateľského mena a hesla, zbieranie štatistík o tom, ako využívate našu webovú stránku – prostredníctvom služby Google Analytics, umožnenie zdieľania prostredníctvom Facebooku a iných sociálnych sietí, uloženie vášho mena a adresy pre relevantné nové propagačné kampane.

7.3 Ako zabrániť ukladaniu súborov cookie alebo ich odstrániť?
Ak sa chcete dozvedieť viac o vymazávaní súborov cookie, môžete použiť nasledujúci odkaz:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Ak sa chcete dozvedieť viac o správe súborov cookie, môžete použiť nasledujúci odkaz
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

7.4 Ako dlho uchovávame súbory cookie?
Súbory cookie, ktoré u vás ukladáme, sa uchovávajú po rôzne dlhú dobu v mesiacoch, v závislosti od účelu jednotlivých súborov cookie. Pri každej vašej návšteve našej webovej stránky sa táto doba predlžuje a po uplynutí platnosti sa súbory cookie automaticky odstránia .

8. Ceny, fakturácia, platby a vrátenie peňazí

Ceny

Ceny sú uvedené nižšie pre každú krajinu; je vašou vlastnou zodpovednosťou uistiť sa, že platíte správnu cenu pre krajinu, v ktorej ste sa zaregistrovali. Ak vám je účtovaná nesprávna cena pre vašu krajinu, môžete kontaktovať zákaznícku podporu na adrese [email protected].

Fakturácia

Pri registrácii členstva prostredníctvom jedného z našich balíkov súhlasíte s tým, aby Glosivec strhlo cenu za skúšobné obdobie a následne plnú opakovanú cenu z kreditnej karty použitej pri registrácii. Keď si zakúpite predplatné, bude automaticky obnovované, kým ho nevypoviete kontaktovaním podpory alebo prejdete do „Nastavení“ na stránke Glosivec. Aby ste mali platné predplatné na stránke Glosivec, musíte mať najmenej 18 rokov a mať bydlisko v jednej z krajín, v ktorých pôsobíme. Pri kúpe úvodného predplatného neexistujú žiadne skryté poplatky, iba suma uvedená v balíkoch. Potvrdzovací e-mail o vašej objednávke/platbe vám bude zaslaný na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii na toto predplatné.

Platby

Ste povinní zabezpečiť, aby vaše platobné údaje boli aktuálne. Súhlasíte s tým, že budete platiť vopred za obdobie, počas ktorého sa takéto služby poskytujú. Pokiaľ nie je uvedené inak, súhlasíte s tým, že až do a pokiaľ neoznámite na adrese GLOSTAD LIMITED svoj zámer zrušiť služby, budú vám automaticky opakovane účtované poplatky, aby nedošlo k prerušeniu poskytovania služieb, a to prostredníctvom vašej kreditnej karty alebo iných fakturačných údajov, ktoré máme v evidencii. Za platby kartou môže byť účtovaný malý poplatok za službu v rozmedzí od 0,01 € do 0,10 €.

Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že akékoľvek údaje o karte a súvisiace fakturačné a platobné údaje, ktoré poskytnete, budú GLOSTAD LIMITED zdieľané s tretími stranami, ako sú: spracovateľ platieb a/alebo akceptant.

Súhlasíte s tým, aby sme vám účtovali poplatok za počiatočné skúšobné obdobie, po ktorom bude nasledovať mesačný opakovaný poplatok za používanie našej služby, a to až do zrušenia vášho predplatného.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia ponúknuť zľavu na platobné obdobie predplatného bez predchádzajúceho upozornenia.

Vrátenie peňazí

Áno, ponúkame 100 % záruku vrátenia peňazí, ak o vrátenie peňazí požiadate do 14 dní od nákupu.

Veríme, že sa vám bude páčiť všetko, čo si u nás objednáte, ale ak s niečím nie ste spokojní, máte 14 dní na to, aby ste požiadali o vrátenie peňazí v rámci záruky vrátenia peňazí. Všetky ostatné prípady musí posúdiť tím zákazníckej podpory a rozhodnutie sa prijíma individuálne pre každý prípad.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte prosím tím zákazníckej podpory. Zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatku na adrese Monday - Friday, 9:00-17:00 (UTC) a urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli a odpovedali na vaše otázky do 48 hodín v pracovných dňoch; cez víkendy máme zatvorené.

9. Zrušenie

Služby môžete ukončiť alebo zrušiť zaslaním písomného oznámenia spoločnosti GLOSTAD LIMITED prostredníctvom e-mailu: [email protected] alebo telefonicky na čísle: + 85226524431, prípadne prihlásením sa do vášho účtu a zrušením predplatného. Spoločnosť Glosivec ponúka plnú refundáciu, ak o ňu požiadate do 14 dní od nákupu. Za už zaplatené členské poplatky sa neposkytujú žiadne vrátenia peňazí. Všetky členské poplatky sú nevratné a budú uvedené na výpise z vášho platobného prostriedku pod špecifikovaným identifikátorom. Za určitých okolností môžu byť udelené výnimky podľa uváženia nášho tímu zákazníckej podpory.

Glosivec si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať svoje fakturačné podmienky zverejnením revidovaných poplatkov na platforme. Pokračovanie v používaní služby alebo členstva po takomto oznámení bude považované za váš súhlas s aktualizovanými podmienkami. Registráciou na stránke Glosivec a poskytnutím vašich platobných údajov nám udeľujete oprávnenie poskytovať službu a účtovať príslušné poplatky prostredníctvom vášho zvoleného spôsobu platby. Súhlasíte s tým, že Glosivec má právo zrušiť vaše členstvo bez ďalšieho upozornenia, ak vaša platba nebude úspešne zúčtovaná z dôvodu uplynutia platnosti vašej karty alebo z dôvodu nedostatočných prostriedkov, a to až do momentu, kým bude možné spracovať váš platobný prostriedok. Nakoniec beriete na vedomie, že pokiaľ je vaše členstvo aktívne a/alebo nebolo zrušené alebo ukončené, ste zodpovední za nezaplatené sumy. Môžete prestať službu využívať a kedykoľvek požiadať o zrušenie vášho účtu a/alebo akýchkoľvek služieb Glosivec.

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek a váš profil bude aktívny až do nasledujúceho fakturačného cyklu. Potom už nebudete mať prístup k svojmu profilu a my môžeme vymazať všetky informácie vo vašom profile. Neberieme na seba žiadnu zodpovednosť za takéto vymazané informácie alebo obsah.

10. Nevhodné používanie

Nesmiete na Službu ani prostredníctvom nej nahrať, zobrazovať ani inak poskytovať žiadny obsah, ktorý: (i) je urážlivý, hanlivý, vulgárny, výhražný, nenávistný, obťažujúci, urážlivý alebo inak porušuje akýkoľvek zákon alebo porušuje práva akejkoľvek tretej strany (vrátane autorských práv, ochranných známok, práva na súkromie, práva na verejnú prezentáciu alebo iné osobné alebo vlastnícke práva); alebo (ii) je podľa výhradného uváženia spoločnosti GLOSTAD LIMITED nevhodný alebo ktorý obmedzuje alebo bráni akejkoľvek inej osobe v používaní Služby alebo ktorý môže vystaviť GLOSTAD LIMITED alebo jej používateľov akejkoľvek ujme alebo zodpovednosti akéhokoľvek druhu.

11. Vaše vyhlásenia a záruky

Vyhlasujete a zaručujete spoločnosti GLOSTAD LIMITED, že váš prístup k Službe a jej využívanie bude v súlade s týmito Všeobecnými podmienkami a so všetkými platnými zákonmi, pravidlami a predpismi EÚ a akýchkoľvek iných príslušných jurisdikcií, vrátane tých, ktoré sa týkajú správania na internete alebo prijateľného obsahu, a tých, ktoré sa týkajú prenosu údajov alebo informácií exportovaných z EÚ a/alebo z jurisdikcie, v ktorej máte bydlisko. Ďalej prehlasujete a zaručujete, že ste vytvorili alebo vlastníte akýkoľvek materiál, ktorý odosielate prostredníctvom týchto Služieb, a že máte právo, podľa potreby, udeliť nám licenciu na používanie tohto materiálu tak, ako je uvedené vyššie, alebo právo postúpiť nám tento materiál tak, ako je uvedené nižšie. Ďalej prehlasujete a zaručujete, že budete starostlivo chrániť svoje heslo, používateľské meno a informácie o účte, nebudete zdieľať svoje heslo ani používateľské meno s žiadnou treťou stranou a neumožníte žiadnej tretej strane prístup k vášmu účtu na stránke Glosivec za žiadnym účelom.

12. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že budete brániť, odškodňovať a chrániť spoločnosť GLOSTAD LIMITED a jej riaditeľov, vedúcich pracovníkov, zamestnancov, zmluvných partnerov, zástupcov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, nástupcov a postupníkov pred akýmikoľvek stratami, nárokmi, dôvodmi na žaloby, záväzkami, zodpovednosťou a škodami akéhokoľvek druhu, vrátane poplatkov za právne služby poplatky, vzniknuté v súvislosti s vaším prístupom k Službe alebo jej používaním, akýmkoľvek nepravdivým vyhlásením, ktoré ste nám poskytli (ako súčasť týchto Všeobecných podmienok alebo inak), vaše porušenie ktorejkoľvek z týchto Všeobecných podmienok, alebo akýkoľvek nárok, že akákoľvek šablóna, ktorú vám poskytujeme, je nepresná, nevhodná alebo akýmkoľvek spôsobom chybná.

13. Obmedzenie druhov škôd/obmedzenie zodpovednosti

GLOSTAD LIMITED nebude zodpovedná voči vám ani voči akejkoľvek tretej strane uplatňujúcej nárok prostredníctvom vás (či už na základe zmluvy, objektívnej zodpovednosti, deliktu alebo inej teórie) za nepriame, náhodné, mimoriadne, vedľajšie, následné alebo exemplárne škody vyplývajúce z prístupu k službe alebo jej používania, alebo z neschopnosti k prístupu alebo používaniu služby alebo akejkoľvek jej časti, vrátane, ale nie výlučne, straty možnosti používania tejto služby, nepresných výsledkov, ušlého zisku, prerušenia podnikania alebo škôd vyplývajúcich zo straty alebo poškodenia údajov alebo ich znepresnenia, náklady na obnovu akýchkoľvek údajov, náklady na náhradné služby alebo nároky tretích strán za akékoľvek poškodenie počítačov, softvéru, modemov, telefónov alebo iného majetku, a to aj v prípade, ak bola spoločnosť GLOSTAD LIMITED upozornená na možnosť takýchto škôd. GLOSTAD LIMITED voči vám alebo akejkoľvek tretej strane uplatňujúcej nárok prostredníctvom vás z akéhokoľvek dôvodu bez ohľadu na formu žaloby, je obmedzená na sumu, ktorú ste prípadne zaplatili spoločnosti GLOSTAD LIMITED za službu v priebehu 12 mesiacov pred prvotnou žalobou, ktorá viedla k vzniku zodpovednosti. Ide o celkový limit. Existencia viac ako jedného nároku podľa tejto zmluvy tento limit nezvýši.

Softvér používaný na webovej stránke Glosivec môže obsahovať technické, typografické alebo fotografické chyby. Spoločnosť Glosivec nezaručuje, že akékoľvek materiály na jej webovej stránke sú presné, úplné alebo aktuálne. Spoločnosť Glosivec môže kedykoľvek vykonávať zmeny obsahu na svojej webovej stránke bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Glosivec sa však nezaväzuje aktualizovať materiály a nie je možné požadovať žiadne vrátenie peňazí, ak náš softvér občas nefunguje. Samozrejme sa budeme snažiť poskytovať čo najlepšie služby pre všetkých našich mesačných predplatiteľov.

Glosivec spoločnosť nepreverila všetky webové stránky, na ktoré odkazuje, ani URL adresy na svojej internetovej stránke a nie je zodpovedná za obsah žiadnej takejto odkazovanej stránky ani za obsah a súbory nahrané našimi používateľmi na Glosivec . Uvedenie akýchkoľvek odkazov alebo súborov neznamená, že spoločnosť Glosivec túto stránku schvaľuje. Používanie akejkoľvek takejto prepojenej webovej stránky je na vlastné riziko používateľa.

14. Vlastnícke práva k obsahu služby a materiálom súvisiacim s činnosťou

Všetok obsah dostupný prostredníctvom služby, vrátane dizajnov, textu, grafiky, obrázkov, informácií, softvéru, audio a iných súborov, ako aj ich výber a usporiadanie (ďalej len „obsah služby“), je vlastníctvom spoločnosti GLOSTAD LIMITED alebo jej poskytovateľov licencií. Žiadny obsah služby nesmie byť upravovaný, kopírovaný, distribuovaný, zobrazený v rámčekoch, reprodukovaný, opätovne uverejňovaný, sťahovaný, extrahovaný, zobrazovaný, zverejňovaný, prenášaný ani predávaný v akejkoľvek forme alebo akýmkoľvek spôsobom, či už ako celok alebo čiastočne, s výnimkou prípadov výslovne povolených v týchto Všeobecných podmienkach. Nesmiete používať žiadne metódy ťažby údajov, roboty, extrakciu údajov ani podobné metódy zberu alebo extrakcie údajov na získanie obsahu služby . V vzťahu medzi vami a spoločnosťou GLOSTAD LIMITED sú všetky údaje, informácie a materiály vytvorené na základe vášho prístupu a využívania vzdelávacích aktivít sprístupnených v rámci Služby alebo prostredníctvom nej výhradným vlastníctvom spoločnosti GLOSTAD LIMITED a vy nemáte žiadne právo používať takéto materiály k aktivitám, okrem prípadov, keď to výslovne povoľujú tieto Všeobecné podmienky. Používaním Služby týmto postúpite spoločnosti GLOSTAD LIMITED všetky práva, nároky a záujmy, vrátane akýchkoľvek práv duševného vlastníctva alebo vlastníckych práv, týkajúcich sa Materiálov k aktivitám. Všetky práva spoločnosti GLOSTAD LIMITED alebo jej poskytovateľov licencií, ktoré nie sú výslovne udelené v týchto Všeobecných podmienkach, sú vyhradené pre spoločnosť GLOSTAD LIMITED a jej poskytovateľov licencií.

15. Ochranné známky

Všetky práva, vlastníctvo a záujmy týkajúce sa platformy GLOSTAD LIMITED a služieb, vrátane našej webovej stránky, našich existujúcich alebo budúcich aplikácií, našich API, databáz a obsahu, ktorý naši zamestnanci alebo partneri odosielajú alebo poskytujú prostredníctvom našich služieb, sú a zostanú výhradným vlastníctvom spoločnosti GLOSTAD LIMITED a jej poskytovateľov licencií. Naše platformy a služby sú chránené autorskými právami, právami k ochranným známkam a ďalšími zákonmi ako v EÚ, tak aj v iných krajinách. Nič vám neudeľuje právo používať názov GLOSTAD LIMITED ani žiadnu z ochranných známok, log, doménových mien a ďalších rozlišovacích znakov značky GLOSTAD LIMITED. Akákoľvek spätná väzba, pripomienky alebo návrhy, ktoré nám poskytnete v súvislosti s webovou stránkou GLOSTAD LIMITED alebo Službami, sú výlučne dobrovoľné a budeme môcť takúto spätnú väzbu, pripomienky alebo návrhy využiť podľa vlastného uváženia a bez akejkoľvek záväzku voči vám.

16. Rozhodné právo a arbitráž

Tieto Všeobecné obchodné podmienky, ich predmet a webová stránka GLOSTAD LIMITED, ako aj vaše príslušné práva podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok sa riadia a vykladajú podľa právnych predpisov štátu Hong Kong, s výnimkou ustanovení o kolízii právnych noriem tejto alebo akejkoľvek inej jurisdikcie. Akýkoľvek prípadný spor vznikajúci medzi vami a GLOSTAD LIMITED bude riešený záväzným rozhodcovským konaním. Rozhodcovské konanie bude viesť jeden rozhodca na stránke Hong Kong. Pokiaľ príslušné právo výslovne nestanovuje inak, každá strana znáša svoje vlastné náklady na právne zastúpenie bez ohľadu na to, ktorá strana je považovaná za víťaznú stranu v rozhodcovskom konaní.

17. Nároky z porušenia autorských práv

Ak chcete ako držiteľ autorských práv preukázať a dokázať svoje podozrenie, že akýkoľvek materiál dostupný prostredníctvom služby porušuje vaše autorské práva, môžete zaslať oznámenie o porušení autorských práv na adresu Glosivec v súlade so smernicou EÚ o autorských právach, pričom nám poskytnete nasledujúcu dokumentáciu a informácie v písomnej forme:

• fyzický alebo elektronický podpis vlastníka autorských práv alebo osoby, ktorá koná v mene vlastníka autorských práv;

• popis diela chráneného autorskými právami, u ktorého tvrdíte, že došlo k porušeniu;

• popis miesta, kde sa v rámci Služby nachádza materiál, o ktorom tvrdíte, že porušuje autorské práva, s dostatočnými podrobnosťami, aby sme ho mohli v rámci Služby nájsť;

• telefónne číslo, adresu a e-mailovú adresu;

• vaše vyhlásenie, že ste v dobrej viere presvedčení, že sporné použitie nie je povolené zákonom, vlastníkom autorských práv ani jeho zástupcom; a vaše vyhlásenie pod hrozbou trestu za krivú výpoveď, že uvedené informácie vo vašom oznámení sú presné a že ste vlastníkom autorských práv alebo ste oprávnení konať v menom vlastníka autorských práv.

18. Politika boja proti praniu špinavých peňazí

Uvedomte si, že obchodné praktiky spoločnosti Glosivec zakazujú úplatkářství, korupčné správanie a pranie špinavých peňazí.

Súhlasíte s tým, že budete naďalej dodržiavať všetky platné zákony týkajúce sa úplatkov v komerčnom alebo verejnom sektore, pranie špinavých peňazí a terorizmus (vrátane, ale nie výlučne, miestnych protikorupčných zákonov, kanadského zákona o korupcii zahraničných verejných činiteľov, amerického zákona o zahraničných korupčných praktikách, Dohovoru OECD Dohovor o boji proti podplácaniu zahraničných verejných činiteľov v medzinárodných obchodných transakciách a britský zákon o podplácaní).

Ak kedykoľvek nedodržíte tieto požiadavky, spoločnosť Glosivec si vyhradzuje právo zrušiť váš účet bez akéhokoľvek upozornenia.

19. Postup pri rozhodcovskom konaní

Ak sa nám nepodarí vyriešiť náš spor mimosúdnou cestou, vy a spoločnosť GLOSTAD LIMITED súhlasíte s tým, že akékoľvek nároky súvisiace s týmito podmienkami (alebo našimi inými právnymi podmienkami) budú riešené prostredníctvom konečného a záväzného rozhodcovského konania, bez ohľadu na typ nároku alebo právnu teóriu. Ak jedna zo strán podá na súde nárok, ktorý by mal byť riešený v arbitráži, a druhá strana odmietne arbitráž, druhá strana môže požiadať súd, aby nás oboch prinútil podstúpiť arbitráž (nariadiť arbitráž). Ktorákoľvek zo strán môže tiež požiadať súd o pozastavenie súdneho konania, pokiaľ prebieha arbitrážne konanie.

20. Žiadna hromadná žaloba

Obaja súhlasíme s tým, že každý z nás môže voči druhej strane uplatňovať nároky iba individuálne. To znamená: (a) žiadna zo strán nemôže uplatniť nárok ako žalobca alebo člen skupiny v hromadnej žalobe, konsolidovanej žalobe, alebo zastupiteľskej žalobe; (b) rozhodca nemôže zlúčiť nároky viacerých osôb do jedného konania (ani predsedať žiadnemu konsolidovanému, hromadnému alebo zastupiteľskému konaniu); a (c) rozhodnutie rozhodcu alebo rozhodnutie v prípade jednej osoby môže mať vplyv iba na tohto používateľa, nie na ostatných používateľov, a nemôže sa použiť na rozhodovanie o sporoch ostatných používateľov. Ak súd rozhodne, že táto doložka „Žiadne hromadné žaloby“ nie je vynútiteľná alebo platná, potom táto časť „Riešenie sporov“ bude neplatná, ale zvyšok Podmienok bude naďalej platiť.

21. Zmeny podmienok

GLOSTAD LIMITED si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť podmienky. Ak sa podmienky zmenia, budú zverejnené na našej webovej stránke a predplatiteľ bude mať 30 dní na zrušenie predplatného, ak nesúhlasí s podmienkami. Toto platí v prípade podstatných zmien vo vašej súčasnej zmluve s GLOSTAD LIMITED. Po uplynutí 30 dní sa bude mať za to, že každý stále existujúci člen tieto zmeny implicitne prijal. Predplatiteľ môže kedykoľvek zmeniť adresu a údaje o užívateľovi prostredníctvom sekcie „Môj profil“. Zmeny nadobudnú účinnosť v súlade s platnými podmienkami.

22. Rôzne

Tieto Všeobecné obchodné podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi GLOSTAD LIMITED a vami týkajúcu sa predmetu tejto zmluvy. V prípade, že niektoré z ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok bude súdom alebo iným príslušným tribunálom považované za nevynútiteľné, takéto ustanovenia budú obmedzené alebo vyradené v minimálnom potrebnom rozsahu, aby tieto Všeobecné obchodné podmienky inak zostali v plnej platnosti a účinnosti. Vzdanie sa akéhokoľvek ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok zo strany GLOSTAD LIMITED alebo vás, alebo akéhokoľvek porušenia týchto podmienok v akomkoľvek jednotlivom prípade, nebude znamenať vzdanie sa takéhoto ustanovenia alebo akéhokoľvek následného porušenia týchto podmienok. Spoločnosť GLOSTAD LIMITED môže postúpiť svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto Všeobecných obchodných podmienok bez podmienok. Tieto Všeobecné obchodné podmienky budú záväzné a budú pôsobiť v prospech spoločnosti GLOSTAD LIMITED a vás, ako aj príslušných nástupcov a oprávnených postupníkov spoločnosti GLOSTAD LIMITED a vás.

23. Jazyk

Tieto Všeobecné obchodné podmienky boli pôvodne vyhotovené v anglickom jazyku. V prípade, že akákoľvek preložená verzia tejto zmluvy bude v rozpore s anglickou verziou, rozhodujúca je anglická verzia.

24. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo našich postupov pri spracovaní údajov, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] alebo + 85226524431 (po–pia, 09:00–17:00 UTC), alebo pošlite e-mail na GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong.